Cosa cambia dal 27 settembre nella comunicazione di destinazioni e strutture ricettive con la direttiva EmpCo e come adeguare i propri claim?
Dal 27 settembre 2026 diventano applicabili le nuove regole della Direttiva Empowering Consumers for the Green Transition (EmpCo), che vieta le comunicazioni ambientali generiche o non verificabili e sanziona il greenwashing con l’obiettivo di tutelare il consumatore finale. Il turismo è tra i settori più esposti: secondo il report Proof, Not Promises del Global Destination Sustainability Movement, gran parte della comunicazione ambientale di destinazioni e strutture ricettive non è oggi verificabile.
Claim come “sostenibile“, “green“, “eco-friendly” o “carbon neutral“ dovranno essere supportati da dati chiari e verificabili, mentre i claim di neutralità climatica basati solo su compensazione saranno vietati, salvo condizioni molto ristrette.
Gli impatti riguardano brochure, cataloghi di viaggio, schede prodotto, loghi ed etichette ambientali esposti in struttura, siti web, social media e materiali commerciali.
A chi è rivolto?
Il webinar è pensato per DMO, tour operator, strutture ricettive e professionisti del turismo interessati a rimanere aggiornati su questo tema. Per chi ha già investito in un percorso di sostenibilità, ad esempio seguendo standard come il GSTC, il rischio non è la normativa in sé, ma vedere il proprio impegno sminuito da una comunicazione imprecisa o approssimativa.
Cosa imparerai?
In questo webinar analizziamo la direttiva EmpCo e, attraverso casi concreti, vedremo insieme come adattare la comunicazione della propria offerta sostenibile restando efficaci, credibili e in regola. Al termine, saprai valutare se un claim ambientale della tua struttura è conforme o a rischio grazie a esempi reali di claim riformulati. Un’opportunità per valorizzare il proprio percorso di sostenibilità e differenziarsi nel panorama comunicativo.